動作が重い、または画面が真っ白になる場合には、以下の原因が考えられます。
１．通信状況が不安定でデータの読み込みができていない。
２．キャッシュの混雑により読み込みが遅れている。
３．長時間の使用で端末の性能に負荷がかかっている。
４．複数のブラウザタブが開いていて、リソースが消費されている。
改善方法：
１．通信環境の良いところで使用する。
２．ブラウザのページを再読み込みする。
３．キャッシュをクリアする。
４．端末を再起動する。
５．不要なブラウザタブを閉じる。
６．URLの「https」を「http」に変更してみる。
注意：
・端末やブラウザの詳細な操作方法については、該当のサービス提供元にお問い合わせください。
・ゲームプレイ中に問題が発生した場合は、ゲームのヘルプやお問い合わせ窓口へご相談をお勧めします。
・おためし会員様は、キャッシュを削除するとプレイデータがリセットされる可能性がありますのでご注意ください。